🔹 شما برای چه کسی محصولات و خدمات را تولید می‌کنید؟
قطعاً مخاطبان، که مشتریان و کاربرانتان هستند.

▫️اگر قبل از اینکه محصولات و خدمات را تولید کنید، رفتار مشتریان را بشناسید، می‌توانید بهره ی بسیار بیشتری بگیرید.

▫️شناخت مشتریان تا حد بسیار زیادی کار شما را هم در فروش و بازاریابی و هم در تمام ارتباطات موثرتر می‌کند.